特定技能「ビルクリーニング」とは？外国人採用の背景や業務内容、技能実習との違いをわかりやすく解説

ビルクリーニング業界は、慢性的な人手不足と高齢化の進行により、安定した人材確保が大きな課題となっています。特にオフィスビル・商業施設・病院・マンションなどでは、日常清掃から定期清掃まで幅広い業務があり、現場を支える人材の確保は欠かせません。

こうした背景の中、注目されているのが 在留資格「特定技能（ビルクリーニング）」です。
特定技能「ビルクリーニング」は、日本で働きたい外国人が一定の技能水準と日本語能力を証明することで、清掃業務の即戦力として就労できる制度です。

本記事では、
特定技能（ビルクリーニング）の制度概要・採用メリット・技能実習との違い・具体的な採用手順 を、ビルメンテナンス・清掃会社の担当者向けにわかりやすく整理します。

1．特定技能「ビルクリーニング」とは？制度の概要

1-1 特定技能制度の基本情報

特定技能制度は、日本国内で深刻な人手不足が続く産業分野において、一定の専門性を有する外国人材の就労を認める在留資格です。2019年に創設され、現在は14分野が対象となっています。

ビルクリーニング分野もその対象の一つで、主に以下のような建物清掃業務が該当します。

• オフィスビル・商業施設の清掃

• 病院・学校・公共施設の清掃

• マンション・ホテル共用部の清掃

• 定期清掃・日常清掃業務

在留資格は以下の２種類です。

• 特定技能1号：在留期間は通算最長5年

• 特定技能2号：在留期間の上限なし（一定条件で家族帯同可）

ビルクリーニング分野では、まず１号での受け入れが基本となり、実務経験を積むことで２号への移行も可能です。

1-2 ビルクリーニング分野で求められる外国人材の役割

特定技能（ビルクリーニング）の外国人材は、日本人スタッフと同様に現場の中核を担う存在として期待されます。

主な業務内容は以下の通りです。

• 床・カーペット・ガラス等の清掃

• トイレ・給湯室など共用部清掃

• ゴミ回収・分別作業

• ポリッシャーや洗浄機など清掃機器の使用

• 定期清掃・特別清掃への対応

単純作業だけでなく、清掃品質・安全管理・作業手順の理解が求められる点が特徴です。

2．ビルクリーニング業界の現状と特定技能が創設された背景

2-1 深刻化する清掃業界の人手不足

ビルクリーニング業界では、

• 労働人口の減少

• 高齢化による離職増加

• 早朝・夜間作業への敬遠

といった理由から、慢性的な人手不足が続いています。
特に都市部の大型施設や、地方の人材確保が難しいエリアでは、現場維持が課題となっています。

2-2 建物管理需要の増加と清掃品質の重要性

オフィスビル・商業施設の高度化や、衛生意識の高まりにより、清掃品質の維持・向上はこれまで以上に重要になっています。

外国人材の活用により、

• 作業人員の安定確保

• 清掃水準の均一化

• 現場の属人化防止

といった効果が期待されています。

2-3 地方・中小清掃会社の採用課題

中小規模のビルメンテナンス会社では、

• 求人を出しても応募が集まらない

• 定着率が低い

• 現場増加に人員が追いつかない

といった課題が顕著です。
こうした背景から、特定技能外国人の安定的な雇用が、経営課題の解決策として注目されています。

3．特定技能制度誕生の背景と目的

3-1 技能実習制度との違いと「即戦力」確保

技能実習制度は、本来「国際貢献・技能移転」を目的とした制度です。一方、特定技能（ビルクリーニング）は 日本国内の人手不足解消を目的とした制度 であり、即戦力性が重視されます。

そのため特定技能では、

• 日本語能力試験

• ビルクリーニング技能測定試験

への合格が必須となっています。

3-2 建物管理品質の維持と業界の持続的発展

特定技能外国人は、清掃業務を単なる補助ではなく、現場を支える戦力として担います。
結果として、ビルメンテナンス業界全体の安定運営と品質維持につながります。

4．特定技能「ビルクリーニング」で可能な業務とポイント

4-1 対応可能な具体的な業務内容

4-2 労働環境と受け入れ条件

• 法令遵守の労働条件

• 安全教育・作業マニュアルの整備

• 生活支援・相談体制の構築

※特定技能外国人は 原則直接雇用 となります。

5．特定技能1号・2号の取得要件と試験概要

5-1 特定技能1号取得要件

• ビルクリーニング分野技能測定試験 合格

• 日本語能力試験（JLPT N4以上）または日本語基礎テスト 合格

5-2 技能実習から特定技能への移行

技能実習2号（清掃分野）を良好に修了した人材は、試験免除で特定技能1号へ移行可能です。
日本の現場経験があるため、定着率も高い傾向があります。

6．特定技能「ビルクリーニング」の採用手順と支援体制

6-1 採用ステップ

1. 業務内容・必要スキル整理

2. 候補者選定・試験確認

3. 面接

4. 在留資格申請

5. 入社・研修開始

6-2 外国人材への支援体制の重要性

• 住居・生活サポート

• 日本語学習支援

• 定期面談・フォローアップ

7．特定技能と技能実習の違いを簡単比較

8．成功事例と特定技能外国人のメリット

8-1 実際の成功事例

清掃スタッフ不足に悩んでいたビルメンテナンス会社が特定技能外国人を採用し、
現場の人員安定・残業削減・品質向上を実現した事例があります。

8-2 外国人材を採用するメリット

• 即戦力の確保

• 現場運営の安定

• 長期雇用による教育コスト削減

• 企業の成長基盤強化

9．特定技能「ビルクリーニング」の採用はアイブリッジ協同組合にお任せください

9-1.アイブリッジのサービスが選ばれる理由

• 登録支援機関・監理団体として、豊富な支援実績
• 実績豊富な送り出し機関と連携した人材募集、面接
• 入国前から日本滞在中までワンストップ支援
• トラブル対応や制度変更にも柔軟に対応

9-2.サービスの内容と安心のサポート体制

• 採用前の要件確認から面接同行、通訳支援
• 事前ガイダンス・生活オリエンテーション・就業支援の実施
• 定期フォロー・定着支援・相談窓口完備
• 各種資格取得支援にも対応

まとめ

特定技能「ビルクリーニング」は、清掃・ビルメンテナンス業界の人手不足を解消し、現場の安定運営を実現する非常に有効な制度です。
即戦力として長期的に活躍できる外国人材を採用できる点が大きな強みです。

ビルクリーニング分野で外国人採用をご検討中の企業様は、ぜひアイブリッジ協同組合へご相談ください。